""
1
Müşteri Memnuniyeti Formu

REFORM  Çevre Danışmalığı kapsamında yapmış olduğu anket araştırmasına katılımınızdan, hizmet ve sistem kalitemizi yükselterek siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet vermek adına yapacağınız katkılarınızdan dolayı şimdiden teşekkür ederiz.

AdınızAdınızı Yazın
SoyadınızLütfen Soyadınızı Giriniz
Telefon NoTelefon No
Temsil Ettiğiniz Kurum / Kuruluş:Temsil Ettiğiniz Kurum / Kuruluş:
Anket
TelefonFaxGörüşmeEmail
Laboratuvarımıza ulaşmak için yandaki kanallardan hangileri ihtiyacınızı iyi karşılıyor?
ÇALIŞANLARIN YETKİNLİĞİ VE HİZMET ANLAYIŞI
Anket
ÇokiyiİyiOrtaKötü
Gerektiğinde yetkililer ile görüşme olanağı bulabiliyor musunuz?
Talep ettiğiniz hizmet size belirtilen sürede gerçekleştiriliyor mu?
Laboratuvarımız tarafından verilen hizmetler ile ilgili talep ettiğinizde tatmin edici cevaplar alabiliyor musunuz?
MEMNUNİYET DERECESİ
Anket
ÇokiyiİyiOrtaKötü
Çalışanların müşteriyle iletişimi memnuniyet verici midir?
Aldığınız hizmetlere yönelik şikayetleriniz dinleniyor mu ve zamanında çözümleniyor mu?
Yaşadığınız sorunların tekrarlanmaması için alınacak önlemler hakkında bilgi veriliyor mu?
Hizmet konusunda belirttiğiniz öneriler dikkate alınıyor mu?
Aldığınız hizmet ile ilgili ihtiyaç duyduğunuz konularda destek veriliyor mu?
Verilen hizmette tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkeleri uygulanıyor mu?
GörüşlerinizLütfen Görüşlerinizi Giriniz
0 /
Previous
Next